Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der vnty Plattform
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform vnty (nachfolgend „Plattform“), die von der vnty GmbH betrieben wird.
1.2 Die Plattform dient als Vermittlungsplattform zwischen Kunden (nachfolgend „Kunden“) und Dienstleistern (nachfolgend „Anbietern“) zur Buchung von Dienstleistungen im Bereich der Eventplanung.
1.3 Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform akzeptieren sowohl Kunden als auch Anbieter diese AGB.
2. Leistungen von vnty
2.1 Die Plattform bietet eine technische Lösung, um Kunden und Anbieter miteinander zu verbinden.
2.2 vnty ist weder Veranstalter noch Anbieter der vermittelten Dienstleistungen und übernimmt keine Haftung für die Erfüllung der vereinbarten Leistungen zwischen Kunde und Anbieter.
2.3 Der Vertrag über die gebuchte Dienstleistung kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Anbieter zustande.
2.4 Die Rechnung wird direkt vom Anbieter an den Kunden ausgestellt.
3. Registrierung und Nutzung
3.1 Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung als Kunde oder Anbieter voraus.
3.2 Bei der Registrierung müssen vollständige, aktuelle und korrekte Angaben gemacht werden.
3.3 Kunden und Anbieter sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
4. Buchungsprozess
4.1 Kunden können über die Plattform nach Dienstleistungen suchen, diese auswählen und verbindlich buchen.
4.2 Nach Abschluss einer Buchung werden die relevanten Kontaktdaten automatisch zwischen Kunde und Anbieter ausgetauscht, um die Durchführung der Dienstleistung zu ermöglichen.
4.3 Es ist untersagt, Buchungen außerhalb der Plattform weiterzuführen oder Absprachen zu treffen, die die Plattform umgehen.
5. Verbot von privaten Kontaktinformationen vor der Buchung
5.1 Es ist strengstens untersagt, private Kontaktdaten wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Social-Media-Profile vor Abschluss einer Buchung über die Plattform auszutauschen.
5.2 Verstöße gegen diese Regel können zur Sperrung des Nutzerkontos führen.
6. Gebühren und Zahlungsabwicklung
6.1 Für jede erfolgreiche Buchung erhebt vnty eine Vermittlungsprovision, die im Buchungsprozess ausgewiesen wird.
6.2 Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden und wird sicher abgewickelt.
7. Pflichten der Anbieter
7.1 Anbieter sind verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu ihren Dienstleistungen zu machen (z. B. Verfügbarkeit, Preise).
7.2 Anbieter dürfen keine Absprachen mit Kunden treffen, um Buchungen außerhalb der Plattform abzuwickeln.
7.3 Anbieter sind eigenverantwortlich dafür, ein gültiges Gewerbe anzumelden und alle steuerlichen Verpflichtungen zu erfüllen, einschließlich der Abführung von Umsatzsteuer oder anderen relevanten Steuern.
7.4 Die Rechnungserstellung erfolgt durch den Anbieter direkt an den Kunden.
8. Bewertungen
8.1 Kunden können nach Abschluss einer Dienstleistung Bewertungen für Anbieter abgeben, um anderen Nutzern bei ihrer Entscheidung zu helfen.
8.2 Bewertungen müssen sachlich sein und dürfen keine beleidigenden oder falschen Inhalte enthalten.
9. Haftung
9.1 vnty haftet nicht für die Erfüllung oder Qualität der vermittelten Dienstleistungen zwischen Kunde und Anbieter. Der Vertrag über die Dienstleistung kommt ausschließlich zwischen Kunde und Anbieter zustande, sodass jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Dienstleistung direkt an den Anbieter zu richten sind.
9.2 vnty haftet ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von vnty, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.3 vnty übernimmt keine Haftung für:
• Ausfälle oder technische Störungen der Plattform, die außerhalb des Einflussbereichs von vnty liegen (z. B. höhere Gewalt, Angriffe auf IT-Systeme Dritter).
• Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben von Kunden oder Anbietern entstehen.
• Die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der vereinbarten Dienstleistungen durch Anbieter.
9.4 Die gesetzliche Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
10. Sperrung und Kündigung
10.1 vnty behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung zu sperren oder zu löschen.
10.2 Nutzer können ihr Konto jederzeit schriftlich kündigen.
11. Datenschutz
11.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
11.2 Kontaktdaten werden nur nach erfolgreicher Buchung zwischen Kunde und Anbieter ausgetauscht.
12. Änderungen der AGB
12.1 vnty behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
12.2 Änderungen werden den Nutzern rechtzeitig mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn die Plattform weiterhin genutzt wird.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
13.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Diese Version berücksichtigt nun explizit:
- Dass der Vertrag zwischen Kunde und Dienstleister geschlossen wird.
- Dass Rechnungen vom Dienstleister ausgestellt werden.
- Dass Dienstleister selbst dafür verantwortlich sind, ein Gewerbe anzumelden sowie Steuern abzuführen.
Stand: 01.01.2025